Le coach fournit par des entretiens individuels un accompagnement permanent conçu dans le but d'aider son client à atteindre les objectifs qu'il s'est fixé ou à traverser les transitions de sa vie personnelle ou professionnelle.

Partant de la situation de l'individu aujourd'hui et découvrant les ressources et motivations de son client, le coach observe, écoute et adapte son approche aux évolutions de la démarche et contribue par ses interventions, ses exercices et principes à créer l'opportunité d'autres alternatives. Il aide aussi à identifier les actions et étapes vers la résolution.

Le coach considère son client comme naturellement générateur de ses ressources et acteur de ses solutions, il s'attache à permettre l'éclosion des changements que la personne peut créer en elle.Le rôle du coach est de fournir le support nécessaire, le cadre et l'ambiance propice à l'émergence des ressources.Le but du praticien est de rendre la personne plus autonome et responsable de ses propres évolutions.

Une séance de coaching est toujours source de nouveauté et permet de prendre du recul par rapport aux aléas du quotidien.